Para evitar mal entendidos, hemos diseñado un formulario de entrega donde será imprescindible que antes de hacer entrega del material, el filmer haga un “check” conforme el producto está en las condiciones que marcaba el anuncio, así como una comprobación fotográfica. Este formulario lo deberán firmar mediante un código QR tanto el propietario como el Filmer. 

De la misma manera, en la devolución el Propietario deberá rellenar un formulario de devolución conforme el material está en las mismas condiciones que estaba cuando lo entregó. Este formulario lo deberán firmar también los dos usuarios. 

En el caso de que el artículo se haya dañado, roto o robado. Los usuarios deberán ponerse en contacto con Filmo lo antes posible para poder empezar a gestionar la incidencia con NAMES, la aseguradora.